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Weiden in der Oberpfalz, 12. Oktober 2020. In einer aktuellen Umfrage haben AUTO BILD und die Statista GmbH die 1.000 besten Kfz-Werkstätten Deutschlands ermittelt. Dabei landeten bereits zum fünften Mal in Folge überproportional viele A.T.U-Filialen auf der Bestenliste. Bei der Umfrage bewerteten etwa 13.000 Kunden und BILD-Leser bundesweit über 37.000 Betriebe.
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„Diese Auszeichnung gilt unseren engagierten Mitarbeitern“, betont Matthieu Foucart, Vorsitzender der Geschäftsführung von A.T.U. „Wir freuen uns sehr, dass A.T.U unter den besten Werkstätten Deutschlands erneut stark vertreten ist. Produkt- und Servicequalität stehen bei uns an oberster Stelle. Das bestätigen unsere zufriedenen Kunden.“
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A.T.U-Filialen überproportional stark vertreten
Nach Angaben von AUTO BILD und Statista GmbH gibt es in Deutschland circa 37.000 Kfz-Werkstätten. In Bezug auf alle Betriebe beläuft sich der Anteil von A.T.U auf rund 1,5 Prozent. Unter den besten 1.000 machen A.T.U-Filialen jedoch 3,5 Prozent aus – ein deutlich überproportionaler Anteil.
An der Umfrage haben sich rund 13.000 Werkstattbesucher und AUTO BILD-Leser beteiligt. Dabei bewerteten die Befragten ihre Kfz-Werkstatt in Bezug auf die Arbeitsqualität, den Service und die Zuverlässigkeit sowie die Transparenz bei der Rechnungsstellung. Â
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Investitionen in E-Mobilität und interne Weiterbildung zahlen sich aus
Neben den typischen Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an Verbrennern gewinnen auch Services an Elektro- und Hybridfahrzeugen immer mehr an Bedeutung – ein Trend, der durch die stark wachsende Elektromobilität zunimmt. So waren im Jahr 2020 schon mehr als 20.000 Hochvolt-Autos verschiedenster Marken zur Wartung in den A.T.U-Filialen, darunter knapp 1.000 Tesla-Fahrzeuge. Dank umfangreicher Investitionen bietet A.T.U ein großes E-Service-Angebot, das von der Wartung über den Verkauf von Zubehör bis hin zu Lademöglichkeiten reicht. In jeder Filiale ist mindestens ein Mitarbeiter vor Ort, der für Arbeiten an Hochvolt-Fahrzeugen speziell ausgebildet ist.Â
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Insgesamt verfügt die A.T.U-Belegschaft über eine hohe Qualifikation. So ist jeder dritte Werkstattmitarbeiter im Besitz eines Kfz-Meisterbriefs. Ein umfassendes internes Weiterbildungsangebot und eine auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtete Qualitätssicherung sind die Grundlage für den Erfolg der aktuellen Umfrage.
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Veröffentlicht von:
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