Zwei junge Unternehmer aus Celle, erste messbare Kundenergebnisse und der Plan, daraus mehr als nur eine weitere Webagentur zu machen: Mit Lunavo Media wollen Can Mirzo und Serman Nabo ein Digitalunternehmen aufbauen, das Marketing, Vertrieb und Technologie enger miteinander verbindet.
Can Mirzo ist 18 Jahre alt, Serman Nabo 20. Gemeinsam stehen sie hinter Lunavo Media, einer jungen Digitalagentur mit Wurzeln in Celle und wachsendem geschäftlichem Fokus auf Hannover.
Der Weg dorthin begann allerdings nicht mit Büroräumen, Mitarbeitern oder einem ausgearbeiteten Agenturkonzept. Schon vor Lunavo Media beschäftigten sich die beiden mit E-Commerce, Vertrieb, Online-Marketing und unterschiedlichen digitalen Geschäftsmodellen.
Verschiedene Projekte wurden ausprobiert, verändert oder wieder verworfen. Genau diese Phase wurde später zur Grundlage für das heutige Unternehmen.
„Wir wollten nicht zuerst eine Agentur gründen und danach lernen, wie digitales Geschäft funktioniert. Wir haben vorher selbst ausprobiert, verkauft und getestet“, sagt Can Mirzo.
Aus Experimenten wurden erste Kundenprojekte
Der entscheidende Schritt kam, als die eigenen Ansätze erstmals bei externen Unternehmen eingesetzt wurden.
Bei einem frühen Projekt aus der Automobilbranche kombinierte Lunavo Media verschiedene digitale Maßnahmen zur Verbesserung der Online-Präsenz und Kundengewinnung.
Nach Angaben von Lunavo Media konnte der Umsatz des Kunden innerhalb eines Monats um mehr als 25 Prozent gesteigert werden.
Bei einem weiteren Projekt sei die Zahl der eingehenden Anfragen um rund 49 Prozent gestiegen.
Für die beiden Gründer waren diese Ergebnisse wichtiger als bloße Reichweitenzahlen.
„Likes oder Besucherzahlen sehen gut aus. Für einen Unternehmer wird es aber interessant, wenn aus digitaler Sichtbarkeit echte Anfragen und irgendwann Umsatz entstehen“, erklärt Mirzo.
Warum Lunavo Media nicht nur Webseiten bauen will
Webdesign bildet einen Teil des Angebots, soll nach Vorstellung der Gründer aber langfristig nur ein Baustein sein.
Lunavo Media will Webentwicklung, Suchmaschinenoptimierung, Online-Marketing, digitale Kundengewinnung, Automatisierung und vertriebliche Prozesse miteinander verbinden.
Der Gedanke dahinter: Eine optisch hochwertige Webseite bringt einem Unternehmen wenig, wenn potenzielle Kunden sie nicht finden oder Besucher anschließend keine Anfrage stellen.
„Eine Webseite sollte nicht einfach nur existieren. Sie muss Vertrauen schaffen, verständlich verkaufen und einen konkreten Zweck für das Unternehmen erfüllen“, sagt Serman Nabo.
Gerade kleine und mittelständische Unternehmen hätten häufig weder eine eigene Marketingabteilung noch Spezialisten für jeden einzelnen digitalen Bereich.
Dort sieht Lunavo Media seine Positionierung.
Vertrieb prägt die Strategie
Eine wichtige Rolle spielt dabei die Erfahrung im direkten Vertrieb.
Mirzo beschäftigte sich bereits früh intensiv mit persönlicher Kundengewinnung und Verkauf. Direkte Gespräche mit Kunden hätten schnell gezeigt, welche Argumente funktionieren, welche Einwände entstehen und warum manche Angebote überzeugen, während andere trotz guter Produkte kaum Aufmerksamkeit erhalten.
Diese Erfahrung fließt heute auch in digitale Projekte ein.
Marketing wird bei Lunavo Media deshalb nicht ausschließlich als Reichweiteninstrument verstanden, sondern als Teil eines Verkaufsprozesses.
Die zentrale Frage sei am Ende dieselbe – unabhängig davon, ob ein Kunde persönlich angesprochen wird, eine Google-Suche startet oder über eine Werbeanzeige auf einer Webseite landet:
Warum sollte er sich für genau dieses Unternehmen entscheiden?
Mit 18 und 20 im Geschäft mit etablierten Unternehmen
Dass Mirzo und Nabo noch vergleichsweise jung sind, sorgt regelmäßig für Aufmerksamkeit.
Einen automatischen Vorteil sehen sie darin allerdings nicht.
Wer mit 18 oder 20 Jahren Unternehmer beraten möchte, müsse Professionalität besonders schnell beweisen.
„Unser Alter öffnet vielleicht manchmal die erste Tür, aber den Auftrag bekommt man deshalb nicht. Danach zählen Zuverlässigkeit, Kommunikation und Ergebnisse“, sagt Mirzo.
Das Ziel sei daher nicht, dauerhaft über das Alter der Gründer wahrgenommen zu werden.
Langfristig soll stattdessen die Marke Lunavo Media selbst im Vordergrund stehen.
Hannover wird zum nächsten Wachstumsschritt
Während die persönlichen Wurzeln der Gründer in Celle liegen, gewinnt Hannover für den weiteren Unternehmensaufbau zunehmend an Bedeutung.
Die Region bietet einen größeren Markt, eine hohe Zahl mittelständischer Unternehmen und bessere Möglichkeiten für den Aufbau eines Teams und neuer Geschäftskontakte.
Lunavo Media befindet sich dabei weiterhin in einer frühen Unternehmensphase.
Weitere Kunden sollen gewonnen, Abläufe standardisiert und langfristig Strukturen in Vertrieb, Entwicklung, Design und Marketing aufgebaut werden.
Aus einzelnen erfolgreichen Projekten soll damit ein wiederholbares Geschäftsmodell entstehen.
Der schwierigste Teil beginnt erst jetzt
Die beiden Gründer machen keinen Hehl daraus, dass erste Erfolge noch kein dauerhaft erfolgreiches Unternehmen bedeuten.
Neue Kunden müssen kontinuierlich gewonnen werden. Bestehende Kunden müssen zufrieden bleiben. Projekte müssen wirtschaftlich funktionieren. Prozesse müssen auch dann funktionieren, wenn das Auftragsvolumen steigt.
Genau darin sehen Mirzo und Nabo die nächste Herausforderung.
„Wir wollen nicht nur schnell wachsen. Wir wollen Strukturen aufbauen, mit denen Wachstum überhaupt dauerhaft möglich wird“, sagt Mirzo.
Die Ausgangslage ist ungewöhnlich: zwei junge Unternehmer aus Celle, erste messbare Projektergebnisse und ambitionierte Wachstumspläne.
Ob daraus langfristig eine größere Digitalmarke entsteht, wird sich erst in den kommenden Jahren zeigen.
Für Lunavo Media soll die bisherige Entwicklung jedenfalls nicht die Erfolgsgeschichte sein – sondern erst ihr Anfang.
Veröffentlicht von:
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