Samuelz veröffentlicht Chauffeur-Briefing für Executive Assistants

Samuelz veröffentlicht einen deutsch-englischen Executive Chauffeur Brief: sieben Punkte, eine Textvorlage und ein Ausfüllbeispiel für die Abstimmung von Chauffeurfahrten.Die Fahrt ist gebucht. Ist die Ankunft organisiert? Neue Arbeitshilfe bündelt sieben Punkte für die Abstimmung zwischen Assistenz, Fahrgast und Chauffeurdienst.

München, 28. September 2026 – Samuelz® stellt mit dem „Executive Chauffeur Brief" eine Planungsvorlage für Executive Assistants, persönliche Assistenzen und Office Manager vor. Sie verbindet Zeitplan, Treffpunkt, Fahrzeugbedarf, Erreichbarkeit, Gastinformation, Änderungen und Kostenfreigabe. Eine deutsche und eine englische Fassung enthalten jeweils eine ausfüllbare Textvorlage und ein fiktives Anwendungsbeispiel.

Bei einer Geschäftsreise organisiert häufig eine Person die Fahrt, während eine andere im Fahrzeug sitzt. Am Ziel kommen Empfang, Hotel oder Veranstaltungsort hinzu. Die neue Arbeitshilfe soll die Abstimmung zwischen diesen Beteiligten erleichtern. Jede Information erhält einen Stand: angefragt, bestätigt oder offen. Für offene Punkte wird festgehalten, wer sie bis wann klärt.

Sieben Fragen vor der Fahrt

1. Zeit und Zweck: Wann soll die Abholung stattfinden, in welcher Zeitzone, und welcher feste Termin folgt? Zwischenstopps, Rückfahrt und ein mit dem Anbieter abgestimmter Puffer gehören zum gleichen Plan.

2. Treffpunkt und Ziel: Wo begegnen sich Gast und Chauffeur tatsächlich? Neben der Adresse sind Terminal, Erkennungsmerkmal und der richtige Eingang am Ziel relevant.

3. Personen und Gepäck: Welche Fahrzeuglösung passt zu Fahrgästen, Koffern und besonderen Anforderungen? Eine gewünschte Klasse wird von der bestätigten Lösung unterschieden.

4. Erreichbarkeit und Entscheidung: Wer ist Hauptkontakt, wer übernimmt bei Nichterreichbarkeit, und wer darf Änderungen oder zusätzliche Kosten freigeben?

5. Gastinformation: Welche kurze Nachricht braucht der Fahrgast, um den Chauffeur zu finden? Interne Freigaben und vertrauliche Besprechungsinhalte werden davon getrennt.

6. Änderungen: Wer bestätigt einen neuen Abholpunkt oder eine Zeitverschiebung? Die aktuelle Fassung erhält einen Zeitstempel; ältere Fassungen werden als ersetzt gekennzeichnet.

7. Umfang und Kosten: Welches Angebot gilt, was ist enthalten, und welche Bedingungen betreffen Wartezeit, Zusatzstopps, Verlängerung und Stornierung?

Die Vorlage ist auch für die Zusammenarbeit mit anderen Chauffeurunternehmen verwendbar. Sie legt weder Tarife noch Mindestzeiten oder Stornobedingungen fest. Maßgeblich bleiben das jeweilige bestätigte Angebot und seine Bedingungen. Die Arbeitshilfe stellt keine Zertifizierung dar.

Von eigenen Betriebsdaten zur praktischen Arbeitshilfe

Samuelz hatte im Juli das Buchungsfenster von 1.903 eigenen Flughafenreservierungen veröffentlicht. Bei 21,4 Prozent lagen weniger als 48 Stunden zwischen Anlage und geplanter Abholung. Die Ein-Anbieter-Stichprobe beschreibt den Planungsvorlauf, nicht die Qualität der Fahrten oder den gesamten Münchner Markt. Die Wirksamkeit des neuen Briefings wurde damit nicht untersucht.

Der Executive Chauffeur Brief greift die praktische Frage auf, welche Angaben vor einer Fahrt geklärt sein sollten – unabhängig davon, ob mehrere Wochen oder nur wenige Tage Vorlauf bestehen. Im Beispiel für eine Geschäftsreise mit zwei Fahrgästen wird ausdrücklich sichtbar, welche Angaben noch fehlen und weshalb die Fahrt noch nicht als bestätigt gilt.

Vorlage und Ausfüllbeispiel DE/EN: https://media.samuelz.com/publishing/tenants/samuelz-chauffeur/executive-chauffeur-brief-2026-v1/brief-de.html
Studie und Methodik: https://samuelz.com/de/munich-airport-chauffeur-booking-window
Chauffeurservice für Executive Assistants in München: https://samuelz.com/en/executive-assistant-chauffeur-munich

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Publiziert durch connektar.de.

Samuel Glöggl

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