Corona-News
Corona-Fallzahlen in Deutschland am Montag 20.9.2021, 00:00 Uhr
Insgesamt seit Vortag 7 Tage 7-Tage-Inzidenz Verstorben
4.145.852 3.736 59.052 71,0 92.971
Weitere Informationen und detaillierte Statistiken gibt es beim Robert-Koch-Institut  

XPRON Systems setzt auf 24/7 Support im Homeoffice

Der 24/7 User Help Desk Support (UHD) ist bereits seit mehreren Jahren zentraler Bestandteil des Produktportfolios bei XPRON. Dabei stellt die 24H Betreuung im User Help Desk Support im Homeoffice angesichts der Corona Pandemie einen wertvollen Beitrag für Kunden dar, die laut des IT ...
Weiterlesen …

XPRON bringt Microsoft365 Support ins Homeoffice

Internet/Ecommerce
XPRON bringt Microsoft365 Support ins Homeoffice
Das Arbeiten mit Microsoft365 und den bekannten Office-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook & Co. sind so gut wie Standard für jeden Arbeitsplatz geworden. Durch die globale Corona Pandemie wurde dieser Arbeitsplatz nun zunehmend in die eigenen vier Wände verlegt. Damit gewinnen Anwendungen wie ...
Weiterlesen …

Dedicated Server vs. Managed Hosting Servers

Der verantwortungsvolle und sensible Umgang mit Daten ist in Zeiten von Cyberangriffen, Spam-Mails und Trojaner besonders wichtig. Datenschutz nach DSGVO und SSL-Verschlüsselungen spielen immer mehr eine größere Rolle für Unternehmen und deren Webseiten und Server.

Das verantwortungsbewusste Handeln und die Ausrichtung an den ...
Weiterlesen …

Digitaler und produktiver Arbeiten mit Office365

Digitaler und produktiver Arbeiten mit Office365
In Zeiten von "social distancing" ein Zusammengehörigkeitsgefühl in einem Team zu schaffen, ist schwerer denn je. Eine Lösung für eine gemeinsame Produktivitäts- und Kommunikationsplattform bietet Office365 von Microsoft und scheint heutzutage unerlässlich. Hat man sich einmal für die Digitalisierung am Arbeitsplatz entschieden, entstehen meist ...
Weiterlesen …

Managed Services vs. Outsourcing – 15 Gründe für Provider

Managed Services vs. Outsourcing - 15 Gründe für Provider
XPRON ist als EDV Systemhaus im 3rd Level Support mit Managed Services, Ansprechpartner für Kunden, welche Teilbereiche der IT aus Zeit oder Kostengründen abgeben müssen, aber stets wertvolles IT Personal und Entscheidungsgewalt beibehalten wollen. Anders ist es beim Outsourcing, der Auslagerung von IT Bereichen ...
Weiterlesen …

24/7 Managed Service Provider in Neuss

Medien/Kommunikation
Managed Services von XPRON
Im B2B-Umfeld ist Managed Services ein zunehmend bedeutsamer Begriff für Unternehmen und IT- und EDV-Dienstleister. Ein Managed Service Provider (MSP) übernimmt dabei die volle Verantwortung, Bereitstellung und Wartung für IT-Support wie z.B. bei der zu Verfügungstellung des Servers oder des Betriebssystems für Unternehmen. Bei ...
Weiterlesen …

Einzigartige Projektplanung bei XPRON

Medien/Kommunikation
XPRON - Beispielbild für Projektplanung bei XPRON
Egal ob im 24/7 Call Center, im technischen oder kaufmännischen Support, im IT Systemhaus, bei der Auslagerung vom First Level Support oder Second Level Support, der Anbietung von EDV Services oder beim OTRS Hosting, die XPRON Systems GmbH ist der Ansprechpartner für alle Themen ...
Weiterlesen …

Serviceorientiertes Handeln nach ITIL Norm in Neuss

Medien/Kommunikation
Serviceorientiertes Handeln nach ITIL Norm in Neuss
ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und beschreibt eine Ansammlung an Prozessen, Funktionen und Rollen, die die IT Infrastruktur innerhalb eines Unternehmens beschreiben und gliedert sich in Allgemeine Management-, Service Management- und Technische Management Praktiken. Mit ITIL werden somit Strukturen und Rollenverhältnisse ...
Weiterlesen …

Gute Gründe für die Arbeit beim IT Dienstleister Neuss

Medien/Kommunikation
Gute Gründe für die Arbeit beim IT Dienstleister Neuss
Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden neben dem abwechslungsreichen Tätigkeitsumfeld, einem attraktiven Gehaltsmodell und betrieblich Gesundheitsförderungsmaßnahmen eine Vielzahl an Vorteilen von XPRON angeboten, um Personal dauerhaft an den IT Dienstleister zu binden.

Der Bewerbungsprozess ...
Weiterlesen …

Zentrales Monitoring bindet Kunden langfristig

XPRON
Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer und kaufmännischer Seite wichtiger denn je für Unternehmen, um bei der Auslagerung von Service Hotlines langfristig Kunden ans eigene Unternehmen zu binden.
Technische Fragen, Probleme oder Störungen führen oftmals ...
Weiterlesen …

10 Grundsätze für den Kundenservice bei XPRON

XPRON systems GmbH
XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe Standards für Kunden und Mitarbeiter.

1)Die Kompetenz und das Know-how von Angestellten beim IT Dienstleister werden durch ausgiebige Schulungen im Hard und Soft Skills Bereich sichergestellt, wodurch ein ...
Weiterlesen …

Investition in das Personal ist das größte Gut

Medien/Kommunikation
Investition in das Personal ist das größte Gut
Investition in das Personal ist das größte Gut
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein!

Nichts ist wichtiger als in das eigene Personal zu investieren. Das hat XPRON schon lange gewusst.
Damit das jetzt noch besser funktioniert weiht XPRON seinen neuen Schulungsraum ein.
Mit ...
Weiterlesen …

XPRON stellt dieses Jahr wieder auf der BREKO aus

XPRON stellt dieses Jahr wieder auf der BREKO aus
Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für Internetserviceprovider.
Mittlerweile betreut XPRON für diverse regionale und überregionale Internetserviceprovider über 650.000 Endkunden mit folgenden Themenschwerpunkten:




-Produktberatung
-Rechnungsfragen
-Verfügbarkeitscheck
-Portierungen
-Vertragserfassung
-Fragen zu Kündigungen
-Ersteinrichtung ...
Weiterlesen …

XPRON – Systemhaus erweitert seine Bürofläche auf 1500 qm

Medien/Kommunikation
Unbenannt
Das Jahr 2019 ist gerade erst zu Ende gegangen, aber nicht ohne das XPRON die Weihnachtszeit genutzt hat, um seine Büroflächen zu erweitern.
Die bisherige Fläche von 1000 Quadratmeter wurde auf 1500 Quadratmeter erweitert. Außerdem gibt es jetzt eine optimalere Anordnung der Büros.
Durch ...
Weiterlesen …