Corona-News
Corona-Fallzahlen in Deutschland am Montag 18.10.2021, 00:00 Uhr
Insgesamt seit Vortag 7 Tage 7-Tage-Inzidenz Verstorben
4.377.845 4.056 61.904 74,4 94.628
Weitere Informationen und detaillierte Statistiken gibt es beim Robert-Koch-Institut  

Reklamation, die Geißel der heutigen Zeit?

(Bildquelle: microsoft)
10 Thesen für gutes Reklamationsmanagement.

Reklamationen werden oft als Geißel unserer Zeit empfunden. Kunden reklamieren auf Teufel komm raus, um aus einem Geschäft zusätzlichen Profit zu schlagen. Die oft übertriebenen Forderungen aus Urlaubsreisen sind da ein symptomatisches Beispiel. Dabei sind Reklamationen ein hervorragendes ...
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Praxiswissen in der Energieberatung gefragt

Klimaschutz ist ein wichtiger Baustein zur Vermeidung von Flut- oder Dürrekatastrophen. (Bildquelle: Pixabay Hans Braxmeier)
Praktisches Wissen für mehr Beratungsqualität

Die Erhöhung der Quote in der energetischen Sanierung bei bestehenden Gebäuden ist ein wichtiges Kriterium zur Erreichung der Ziele im Klimaschutz. Ein verbesserter Klimaschutz ist eine wichtige Voraussetzung, um Katastrophen wie die momentane zu vermeiden. Die beste ...
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Unterstützung für Junge Unternehmen

Handwerk ist mehr als Handwerk (Bildquelle: Bild von endri yana yana auf Pixabay)
Hundertausende von Unternehmen sind dabei oder werden demnächst ihre aktive Tätigkeit beenden oder an einen Nachfolger übergeben. Viele davon haben schon einen Nachfolger gefunden und entsprechende Verträge geschlossen. Zusätzlich entstehen viele neue Unternehmen und Startups. Viele Organisationen begleiten diesen Prozess der Übernahme oder der ...
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Vom Hunter zum Farmer

Die Zukunft der Welt liegt in der Ernte
Die Kopflosigkeit des Vertriebs

"Wenn wir es schaffen, dass unser Vertrieb erst seinen Kopf einschaltet, bevor er aufs Gaspedal tritt, haben wir gewonnen" ist das Zitat eines Geschäftsführers zur Arbeitsweise seiner Mitarbeiter im Verkauf. Der Außendienst ist von der Veranlagung her ein Hunter, ...
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Neue Sales Manager am Markt

Die glücklichen Absolventen des gerade zu Ende gehenden Sales Manager Lehrgangs
Und wieder ein tolles Team beim Sales Manager Lehrgang

Die glücklichen Absolventen des gerade zu Ende gehenden Sales Manager Lehrgangs, der zum wiederholten Male bei der IHK in Mannheim durchgeführt wurde.

Je 3 motivierte Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Verkaufsinnen- und Außendienst ...
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