Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt in rasantem Tempo. Aktuelle Zahlen von Freshworks zeigen dabei einen klaren Trend: Je mehr Berufserfahrung, desto größer das Vertrauen in KI. Vor allem Führungskräfte setzen verstärkt auf KI-gestützte Tools, während Jüngere und Berufseinsteiger noch zögern.

Deutsche Führungskräfte treiben die ...

Laut einem Bericht von Freshworks gehören Juristen und Customer Service zu den größten Skeptikern beim Einsatz von KI am Arbeitsplatz.

Der Einsatz von KI-gestützten Tools gewinnt an deutschen Arbeitsplätzen zunehmend an Bedeutung. Der aktuelle AI Workplace Report von Freshworks zeigt, dass der Einsatz von ...

Deutsche Unternehmen bereiten sich darauf vor, ihre Investitionen in Künstliche Intelligenz (KI) im Jahr 2025 deutlich auszubauen. Laut dem aktuellen Freshworks AI Workplace Report sollen die Ausgaben im Schnitt um mehr als 25 % steigen. Grund dafür ist vor allem, dass Mitarbeitende den Nutzen ...

Freshworks kündigt sein neues globales Partnerprogramm für Reseller und Service-Delivery-Partner an. Das Programm wurde so entwickelt, dass es sich ebenso einfach einführen und skalieren lässt wie die Produkte von Freshworks. Es unterstützt Partner dabei, ihren KundInnen einen höheren Mehrwert zu liefern und schnell sichtbare Ergebnisse ...

Die neuesten Ergebnisse des neusten Freshworks AI Workplace Reports zeigen eine interessante Entwicklung: Obwohl die Generation Z in einer umfassend digitalen Welt aufgewachsen ist, holen Millennials nicht nur auf, sondern übertreffen ihre jüngeren Kollegen in der Nutzung und Wertschätzung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Arbeitsumfeld.
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Der Luxusimmobilienmarkt ist geprägt von den hohen Ansprüchen und Erwartungen ihrer KundInnen. Sie erwarten nicht nur erstklassige Objekte, sondern auch maßgeschneiderte Beratung, schnelle Reaktionszeiten und exzellenten Service. Gleichzeitig steigt der Wettbewerb, sodass Unternehmen innovative Wege finden müssen, um sich in einem immer dynamischeren Markt zu ...

BERLIN, Deutschland - 26. Februar 2025 - Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), ein führender Anbieter von KI-Service-Software, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, gab heute eine strategische Partnerschaft mit Unisys (NYSE: UIS), einem weltweit führenden Anbieter von Technologielösungen, bekannt, um die modernen IT-Service-Management-Lösungen (ITSM) ...

Laut dem "AI Workplace Report" von Freshworks sind fast die Hälfte (47 %) der Beschäftigten der Generation Z in Deutschland der Meinung, dass Chatbots unverzichtbar für ihre Arbeit sind. Fast ein Drittel (29 %) könnte ohne die Unterstützung von KI ihr Arbeitspensum nicht bewältigen. Der ...

Heute stehen KundInnen bei Service- oder Supportproblemen immer mehr digitale Optionen zur Verfügung: E-Mail, SMS, soziale Medien, Live-Chats, Chatbots und Self-Service-Portale. Wenn diese nicht ausreichen, gibt es immer noch das bewährte Telefon. In dieser Hinsicht haben sie es heute besser als je zuvor - zumindest ...

Laut der neuen Umfrage "AI at Workplace Report" von Freshworks wünschen sich 92 % der ArbeitnehmerInnen weltweit, zumindest einen Teil ihrer täglichen Aufgaben an künstliche Intelligenz (KI) abzugeben. In Deutschland zeigt sich ein ähnlicher Trend: 42 % der ArbeitnehmerInnen würden ihre aktuelle Stelle gegen einen ...