Gespräch mit einem Telemarketer – Kundenbewertung im Contact Center

Buchmando – Telefonischer Kundenservice für den Buchhandel.v1-72befbd5
Das Gespräch mit dem Telemarketer kann mit einer Bitte enden, die Dienstqualität zu bewerten. Lohnt es sich, das Gespräch des Telemarketers mit dem Kunden auszuwerten? Wenn ja, wofür wird es sein und wie wird die Bewertung des Gesprächs mit dem Callcenter-Telemarketer festgelegt? Wir beraten Sie ...