Customer Experience

HOLOCO gewinnt bei dem Digital Champions Award 2020

Customer Experience, Customer Journey, DCA, Digital Champions Award, Digitalisierung, Hologramm, Holographie, IT/New Media/Software, Kundenerlebnis, Produktpräsentation
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Die Holoco GmbH ist beim Digital Champions Awards 2020 in der Kategorie „Digitales Kundenerlebnis“ mit Bronze ausgezeichnet worden ...
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Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität

Audit, Auszeichnung, Customer Experience, Kundenservice, Kundenservicestudie, Mystery Tests, Werbung/Marketing/Consulting, Wettbewerb
Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität
-Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung -Erreichbarkeit vs. persönlicher Kontakt: Signifikante Entwicklung in der Nutzung der Online Kanäle -Hohe Erwartungshaltung: trotz erhöhtem Aufkommen durch Corona sind die Ansprüche der Deutschen konstant -80 % der Deutschen sind mit der Qualität der Kundenservice in Deutschland ...
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DIE ERGEBNISSE DES AUDITS „GEWÄHLT ZUM KUNDENSERVICE DES JAHRES“ IN DEUTSCHLAND STEHEN FEST

Audit, Auditing, Auszeichnung, Customer Experience, Customer Service Performance, Kundenservice, Leistung, Mitarbeitermotivation, Team, Werbung/Marketing/Consulting
Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2021
- Internationales Audit Gewählt zum Kundenservice des Jahres erfolgreich in Deutschland durchgeführt
- Teilweise exzellente Kundenservice Performance trotz Corona Mainz, 29.09.2020 – In Spanien, England, Marokko, Tunesien und in Frankreich kennt man sie: die Preisträger des Audits „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“. Die Ergebnisse des Erfolgsformats ...
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Was die Nutzer an Disney+ begeistert – Der große Kundenfeedback-Vergleich von Streaming-Plattformen

Customer Experience, Disney, Kundenfeedback, Streaming Anbieter, Streaming Plattform, Werbung/Marketing/Consulting
Vor- und Nachteile von Streaming Diensten (Quelle: liCili)
Aufgrund von Ostern und der Ausgangssperre werden die Streaming-Dienste in den kommenden Tagen nochmal einen riesen Zulauf bekommen. Wir haben einen großen Vergleich der Kundenbewertungen der Streaming-Anbieter durchgeführt und eine Übersicht erstellt, um von Kunde zu Kunde aufzuzeigen, wie gut die einzelnen Anbieter wirklich sind. ...
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