Customer-Centricity: real, digital, international

Handbuch Handel mit Zukunft
Unser Open-Content-Buchprojekt – „Handbuch Handel mit Zukunft“ – jetzt online als E-Book kostenfrei verfügbar!

https://handbuch-handel.de/digital-lesen/final/

Gemeinsam mit unseren Autoren aus Wirtschaft und Wissenschaft schildern wir im dritten Open-Content-Buchprojekt – dem „Handbuch Handel mit Zukunft“ – die Transformation der Handelsunternehmen im digitalen Zeitalter.

Auf Basis der Customer Experience Journey beschreiben wir Strategien und Technologien, die aus dem Einkaufen das Erlebnis Shopping machen.

Erfahren Sie mehr über innovative Entwicklungen und deren Anwendungspotenzial sowohl im B2C- als ...
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