Wertschätzend korrespondieren – Praxisbuch für friedlichen Schriftwechsel

Die Autorin
Beleidigende E-Mails, herablassende Antworten, unverständliches Amtsdeutsch … Über Korrespondenz kochen Emotionen hoch, werden Gefechte ausgetragen, eskalieren Konflikte bis zur Geschäftsleitung oder bis vor Gericht. Schreibcoach Anke Fröchling will mit ihrem neuen Buch einen Weg für eine gewaltfreie Korrespondenz öffnen. ...
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