Kommunikation: Die „eierlegende Wollmilchsau“ des Fortschritts

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Damit Kommunikation reibungslos verläuft - vor allem auch im beruflichen Umfeld - gilt es, sich näher damit auseinanderzusetzen. Wer die „Grundregeln der Kommunikation“ beherrscht und in kritischen Situationen darauf achtet, sich daran zu halten, kann viele Missverständnisse, Zeitverzögerungen und damit auch hohe Kosten vermeiden ...
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