Unternehmen/Organisation:Enghouse AG
Neumarkt 29-33
04109 Leipzig
Deutschland
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Homepage:https://www.enghouseinteractive.de
Unternehmensinfo:Enghouse Interactive (EI) ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center- und Videolösungen, der seit über 35 Jahren Tausende von Kunden betreut. Die Lösungen von EI ermöglichen es Kunden, überzeugende Kundenerlebnisse zu liefern, indem sie das Contact Center von einer Kostenstelle in einen leistungsstarken Wachstumsmotor verwandeln. Enghouse Interactive hat Tausende von Kunden weltweit, um die sich ein globales Netz von Partnern und engagierte Mitarbeiter an 66 internationalen Standorten kümmert. Unter anderem an den deutschen Standorten Leipzig, München und Ahlen, im österreichischen Wien und im belgischen Temse.Enghouse Interactive ist die Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, einer Software- und Dienstleistungsgesellschaft, die an der Toronto-Börse (TSX) unter dem Symbol "ENGH" notiert ist. Gegründet im Jahr 1984 ist Enghouse Systems ein nachhaltig profitables Unternehmen, das sowohl organisch als auch durch den Erwerb von hoch angesehenen Spezialisten einschließlich Andtek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix/Elsbeth, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron, Survox, Zeacom und Vidyo gewachsen ist. Informationen: http://www.enghouseinteractive.de
Pressekontakt:Fuchs Pressedienst und Partner Narzissenstr. 3b 86343 Königsbrunn info@fuchs-pressedienst.de +49 8231 609 35 36 https://www.fuchs-pressedienst.de
Ansprechpartner:Judith Schuder
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Pressemitteilungen von Judith Schuder

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Service: Contact Center, wie Kunden es lieben

(Bildquelle: Enghouse Interactive)
Leipzig, 19. Dezember 2022 - Warum fallen bei einem cloudbasierten Contact Center keinerlei Kosten für Wartung oder Instandhaltung an? Welche Voraussetzungen sind für eine MS-Teams-Integration erforderlich? Wie ist es um die Sicherheit bestellt? Schnelle und übersichtliche Antworten auf diese und viele weitere Fragen bietet ...

Competella Communication Suite für MS Teams zertifiziert

(Bildquelle: Microsoft)
Stockholm/Leipzig, 20. Oktober 2022 - Competella, schwedischer Spezialist für cloudbasierte Contact-Center-Lösungen, hat von Microsoft die Teams-Zertifizierung für seine Communication Suite erhalten. Dabei handelt es sich um eine Bedienerkonsole, die in bestehende Contact Center integriert werden kann und über ein umfassendes Netzwerk von Cloud-Partnern und ...

Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC

(Bildquelle: Enghouse Interactive)
Leipzig, 12. September 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) hat VoicePort LLC erworben, einen Anbieter von SaaS-Lösungen mit Sitz in Rochester, New York.

Geräteunabhängiger Service

Die Self-Service-Software-Lösungen von VoicePort sind prädestiniert für Medienunternehmen und umfassen IVR (Inbound/Outbound), KI-gesteuerte Chatbots sowie eine komplette ...

Enghouse AG übernimmt NTW Software

(Bildquelle: Enghouse Interactive)
Leipzig, Innsbruck, 13. Juli 2022 - Die Enghouse AG, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH), hat die NTW Software GmbH übernommen. Das Portfolio des Unternehmens mit Sitz im österreichischen Innsbruck und München reicht von Vermittlungsplätzen bis hin zu hochskalierbaren Contact-Center-Lösungen.

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Enghouse Systems erwirbt Competella AB

(Bildquelle: Enghouse Interactive)
Leipzig, 12. Juli 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) hat Competella AB erworben, einen schwedischen Anbieter von Contact-Center-Software. Das Unternehmen mit Sitz in Stockholm bietet insbesondere auf dem skandinavischen und schweizerischen Markt seine Lösungen cloudbasiert und On-Premises an.

Die gesamt Produktpalette von Competella ...

Schrems II: Was Unternehmen jetzt beachten müssen

(Bildquelle: Enghouse Interactive)
Die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb Europas steht auf dem Prüfstand. Der Grund: Datentransfers in sogenannte Drittländer müssen nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gewährleisten, dass das sogenannte Datenschutzniveau im Zielland dem der EU gleichwertig ist. Das hat der Europäischen Gerichtshof (EuGH) im Schrems-II-Urteil, das seit ...