Corona-News
Corona-Fallzahlen in Deutschland am Freitag 28.1.2022, 00:00 Uhr
Insgesamt seit Vortag 7 Tage 7-Tage-Inzidenz Verstorben
9.429.079190.148892.2891.073,0117.484
Weitere Informationen und detaillierte Statistiken gibt es beim Robert-Koch-Institut  

Warum Unternehmen heutzutage keine Angst mehr vor künstlicher Intelligenz im Kundenservice haben brauchen.

Künstliche Intelligenz
Seit Corona haben sich in vielen Unternehmen die Online-Umsätze verzehnfach. Das bringt für einen hart gesottenen Einzelhändler einige, besondere Herausforderung mit sich. Den ein großer Anteil der Mitarbeiter im Einzelhandel lassen sich nur mit viel Aufwand umschulen. Der Verkauf ist im Gegensatz zum digitalen Kundenservice ...
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FAQ mit KI – Damit Kunden sich noch besser selber helfen können.

Eine Sache hat für Dienstleister, Call Center und Händler viele Vorteile, Bots die Ihre Kunden wirklich verstehen und ihnen weiterhelfen können. Dieser kann auch bei unerwarteten Ereignissen wie Bspw. der Corona Pandemie, schnell und verlässlich jederzeit die richtigen Antworten geben. Dabei ist es egal, ob ...
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KI im Kundenservice – aber wie kann das Funktionieren?

REKLAMATION.COM GmbH bietet Dienstleistungen, Beratung u. Software-Entwicklung in Bezug zu Reklamationen und deren Abwicklung an. Den Betrieb von Online-Portalen zur Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement ...
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Reklamationen erfolgreich durchsetzen mit REKLAMATION.COM

Der Online-Handel boomt und ein Ende der Wachstumsrate ist noch lange nicht zu erkennen. Seit dem Jahr 2000 hat sich der Anteil der Internetkäufe von 9,7 % auf heute 71 % erhöht. Trotz verbesserter Rücknahmebedingungen kommt es immer wieder vor, dass Kunden im Falle einer ...
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