Für den Betrieb von fair-NEWS werden etliche Software-Pakete eingesetzt, die für einzelne Funktionen benötigt werden. Eines davon war durch das Update auf eine neue Version beschädigt worden und sorgte für den Ausfall der Benutzerverwaltung. Das Anmelden und Registrieren zur Eingabe neuer Pressemitteilungen war während des gestrigen Tages nicht möglich.
Inzwischen wurden Teile der Software deaktiviert, und die Benutzerverwaltung ist wieder verfügbar.