Corona-News
Corona-Fallzahlen in Deutschland am Freitag 26.11.2021, 00:00 Uhr
Insgesamt seit Vortag 7 Tage 7-Tage-Inzidenz Verstorben
5.650.170 76.414 364.415 438,2 100.476
Weitere Informationen und detaillierte Statistiken gibt es beim Robert-Koch-Institut  

Qualitätsmessungen im Customer Service

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In unserem Webinar erfahren Sie, wie Sie im Customer Service jeden Schritt Ihrer Qualitätsmessungen digital in einer Applikation abbilden ...
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Mehrheit der Deutschen ist guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

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Guter Kundenservice ist den deutschen Verbrauchern sehr wichtig, sogar wichtiger als günstige Preise. Dies ist das wichtigste Ergebnis der aktuellen Studie Kundenservicebarometer 2019. Die Kundenservicequalität zahlt vor allem auf die Markenbindung ein: Fast alle der 1.000 befragten Verbraucher gaben an, dass der Service das Image des Unternehmens sowie ihre eigene Kaufentscheidung stark beeinflusst ...
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